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Centre Caztel
Sainte-Marie

28 février
2020

10 h à 19 h

Agent (e) service à la clientèle

EN COLLABORATION AVEC L’ÉQUIPE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE :
• Effectuer la prise de commande ;
• Faire le suivi des inventaires de produits finis ;
• Effectuer les suivis internes et externes reliés aux commandes ;
• Effectuer les étapes reliées aux demandes de soumissions ;
• Apporter un support aux vendeurs externes ;
• Rechercher et fournir des informations techniques aux clients ;
• Être responsable de l’envoi des échantillons et en assurer le suivi ;
• Recevoir les plaintes des clients et en assurer le suivi ;
• Participer aux objectifs annuels du département ;
• Assumer toutes autres tâches reliées au service client.

EXIGENCES :
• 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle ;
• Expérience en milieu manufacturier (un atout) ;
• DEC en administration (un atout).

PROFIL :
• Capacité à résoudre des problèmes et gestion des priorités ;
• Maîtrise de la langue anglaise (bilinguisme) ;
• Faire preuve d’écoute et de compréhension ;
• Agir et communiquer avec tact ;
• Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe ;
• Connaissances informatiques : Word, Excel, Système ERP, Outlook.

Emploi publié par

Texel Matériaux Techniques Inc

Entreprise située à :

Saint-Elzéar

Nombre de postes à combler :

1

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