Revenu Québec souhaite recruter une directrice ou un directeur du pilotage et du soutien aux solutions d’encaissement et une directrice ou un directeur du pilotage et du soutien à la gestion numérique des documents en vue de pourvoir deux postes réguliers. Nous recrutons aux endroits suivants : Québec, Montréal. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

Les personnes sélectionnées bénéficieront d’un mode d’organisation du travail hybride et flexible qui leur donnera la possibilité d’être en télétravail jusqu’à trois jours par semaine. 

De nouveaux défis, c’est juste ici!

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Les deux postes à pourvoir font partie de la Direction principale du soutien et de l’évolution des processus. Cette dernière a pour mandat de contribuer chaque jour aux projets informatiques et à l’évolution des processus, dans une optique d’amélioration continue, et d’assurer le soutien opérationnel, l’analyse d’affaires et le pilotage de plusieurs systèmes.

La Direction du pilotage et du soutien aux solutions d’encaissement, c’est une équipe de plus de 30 personnes qui contribuent chaque jour au soutien et au pilotage liés aux solutions d’encaissement des sommes perçues dans le but de financer les services publics, en plus de contribuer à l’évolution technologique de la Direction générale du centre gouvernemental de traitement massif.

La Direction du pilotage et du soutien à la gestion numérique des documents, c’est une équipe de plus de 40 personnes qui offrent des services de pilotage de solutions technologiques aux directions dont les activités sont de nature opérationnelle. L’équipe offre également des services de soutien, des services-conseils et des services d’analyse d’affaires. Elle apporte du soutien plus particulièrement dans les domaines de la numérisation, de l’acquisition de données et de la gestion documentaire.

En évoluant au sein de ces équipes, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants en contribuant aux projets de modernisation technologique de Revenu Québec.

L’excellence du service, la collaboration, la standardisation, la gestion de capacité et l’innovation sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec 

En tant que directrice ou directeur du pilotage et du soutien aux solutions d’encaissement ou directrice ou directeur du pilotage et du soutien à la gestion numérique des documents, vous devrez

• définir et élaborer les orientations de la direction en fonction des objectifs de la Direction générale du centre gouvernemental de traitement massif, élaborer des plans de développement et le plan de travail annuel, vous assurer de leur réalisation et en évaluer les résultats;
• gérer les ressources humaines, matérielles et financières afin de répondre aux besoins essentiellement internes de Revenu Québec en matière de soutien aux activités opérationnelles ainsi qu’aux activités liées à l’encaissement et à la réception des relevés électroniques;
• assumer les responsabilités quant aux orientations et à l’évolution des processus d’affaires, à leur mise en œuvre ainsi qu’au pilotage des systèmes dont vous avez la charge, en étroite collaboration avec vos vis-à-vis des autres directions générales, qui agissent soit à titre de client, soit à titre de partenaire dans les projets et les activités d’ordre technologique;
• assurer l’uniformisation et la haute qualité des pratiques, diversifiées et souvent complexes, implantées par la direction;
• gérer un nombre important de demandes de contributions pour lesquelles vous devrez effectuer diverses analyses de faisabilité, en basant vos réflexions et vos orientations sur la standardisation des processus d’affaires et sur la gestion efficiente de la capacité des équipes;
• diriger le personnel de la direction et l’orienter vers des objectifs axés sur l’excellence du service à la clientèle, la qualité et la performance, en exerçant un leadership motivant et mobilisant pour les équipes de travail.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe dynamique qui aura à cœur votre réussite et votre avancement. 

Les prérequis 

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

• détenir un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent : 
  • administration des affaires,
  • technologies de l’information,
  • ingénierie;
• posséder trois (3) années d’expérience à titre de cadre; 
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada. 

Les éléments suivants seront considérés comme des atouts :

• avoir pris en charge des projets technologiques d’envergure;
• avoir contribué à des projets d’amélioration continue basés sur les approches lean et agile;
• avoir des connaissances en gestion opérationnelle.

Quelques précisions

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous 

• démontrez une capacité à agir dans un contexte de relation fournisseur-client, où il est essentiel de véhiculer les valeurs organisationnelles, et à intervenir dans des unités opérationnelles;
• aimez les défis stimulants qui exigent une excellente compréhension des principaux enjeux organisationnels ainsi que de ceux de la direction générale;
• avez la capacité de faire des choix stratégiques tout en démontrant un grand sens politique;
• faites preuve de leadership en démontrant le bien-fondé des décisions prises afin d’obtenir la collaboration des autres gestionnaires et celle du personnel;
• avez à cœur l’innovation, l’amélioration continue des façons de faire et le développement du potentiel humain;
• êtes capable d’agir à titre d’agent de changement au sein d’équipes de travail multidisciplinaires et de faciliter la résolution de problèmes;
• savez agir avec discernement auprès de plusieurs intervenants de divers niveaux et dans une multitude de dossiers;
• démontrez une grande polyvalence vu la diversité des fonctions assumées;
• avez la capacité à prendre des décisions et à établir les priorités selon les volets affaires et technologies de l’information.

Les modalités d’inscription 

Nous vous invitons à consulter les étapes liées au processus d’inscription.

• Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre curriculum vitæ. Si vous apportez des modifications à celui-ci après la période d’inscription, elles ne seront pas considérées. 

Vous avez des questions?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par courriel à AccesRH@revenuquebec.ca ou par téléphone au 418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal) ou au 1 855 824-0337 (sans frais).

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.