Superviseur des activités de traitement massif

Revenu Québec souhaite recruter deux superviseuses ou superviseurs des activités de traitement massif en vue de pourvoir des postes réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : « Québec ».

De nouveaux défis, c’est juste ici.

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

La Direction générale du centre gouvernemental de traitement massif, c’est une équipe de plus de 800 personnes qui contribuent chaque jour à offrir, tant à l’interne qu’à l’échelle gouvernementale et sur tout le territoire québécois, des services opérationnels à haut volume. Ces services touchent principalement l’impression et la numérisation de documents, la messagerie, l’entreposage, l’expédition et le traitement du courrier, l’acquisition de données, l’encaissement et la gestion des dossiers.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants. Ainsi, vous aurez entre autres à mobiliser des équipes de travail afin qu’elles donnent leur plein potentiel. Vous chercherez également à rendre les activités de traitement massif plus efficientes.

Le souci de l’amélioration continue et l’importance du travail d’équipe sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec 

En tant que superviseuse ou superviseur des activités de traitement massif, vous devrez

• participer activement à la planification et à la coordination des activités quotidiennes réalisées par le personnel;
• assurer une gestion efficiente des activités opérationnelles en effectuant notamment des tournées quotidiennes sur le terrain;
• déceler, évaluer et corriger différents problèmes opérationnels qui nuisent au bon déroulement des activités journalières;
• mettre en place des mécanismes de contrôle et de suivi ainsi qu’analyser des indicateurs de performance;
• offrir du soutien aux équipes pour qu’elles puissent remplir leurs mandats;
• améliorer l’efficience des activités opérationnelles et accroître la performance des équipes en place en impliquant directement ces dernières dans l’atteinte des résultats et des objectifs.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

• être titulaire
  • soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) équivalant à une 14e année d’études ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
    • administration,
    • génie industriel,
    • gestion des activités opérationnelles,
    • logistique du transport;
  • soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

• avoir de l’expérience en supervision d’activités opérationnelles ou avoir déjà travaillé dans un milieu opérationnel;
• posséder de l’expérience en coordination d’équipes.

Quelques précisions

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous 

• avez un leadership mobilisateur et savez déléguer aux membres du personnel des responsabilités qui représentent des défis et qui leur permettent de se surpasser;
• excellez en résolution de problèmes grâce à votre créativité et à votre proactivité;
• avez une approche axée sur la clientèle et les résultats;
• entretenez de bonnes relations interpersonnelles, communiquez efficacement et avez des dispositions pour le travail d’équipe.

Les modalités d’inscription

• Nous vous invitons à consulter les étapes liées au processus d’inscription.
• Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre curriculum vitæ. Aucune modification apportée après la période d’inscription ne sera considérée.

Vous avez des questions ?

Nous sommes là pour y répondre. Contactez-nous par courriel à AccesRH@revenuquebec.ca ou par téléphone au 418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal) ou au 1 855 824-0337 (sans frais).

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.