Relevant du Directeur d’usine, le directeur de production crée et exécute les programmes de production mensuels et trimestriels qui permettent d'atteindre le revenu prévu, les marges de contribution de la main-d'œuvre, la livraison à temps et la qualité. Il donne les directives appropriées à l'ensemble du personnel de production afin de garantir le respect des engagements envers les clients. Le directeur des opérations est responsable des opérations de fabrication et met en œuvre une production Lean tout en maximisant la production. Ce leader est un agent de changement qui développe des objectifs à court et à long terme et crée un environnement continu avec un engagement inconditionnel envers la sécurité, le gaspillage et l'engagement des employés.